سياسة التوصيل - متجر el mofid

---

1. المقدمة

في متجر el mofid، نُدرك أهمية تسليم طلباتكم بسرعة وكفاءة. لذلك، نلتزم بتقديم خدمات شحن مرنة وموثوقة لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد وبأفضل حالة ممكنة، وبأسعار تنافسية ترضي عملاءنا في مختلف أنحاء الجزائر.

---

2. أوقات التسليم

• تستغرق مدة التوصيل عادةً من 1 إلى 4 أيام عمل حسب موقع العميل.

• نسعى دائمًا لتسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في التغليف والخدمة.

• تعتمد سرعة التوصيل على عوامل مثل بُعد المنطقة وظروف الشحن المتاحة.

---

3. تكاليف الشحن

تم تحديد رسوم التوصيل بناءً على المنطقة الجغرافية كما يلي:

تشمل هذه التكاليف عملية التوصيل حتى باب المنزل ما لم يُحدد خلاف ذلك.

---

4. التغليف

• يتم تغليف جميع المنتجات بعناية فائقة لضمان حمايتها أثناء الشحن.

• نستخدم مواد تغليف متينة، ونسعى لاستخدام مواد صديقة للبيئة كلما كان ذلك ممكنًا.

• نحرص على تقديم الطرود في حالة ممتازة عند وصولها إليكم.

---

5. الشروط والأحكام المتعلقة بالشحن

• 5.1 يُرجى التأكد من دقة عنوان التوصيل ومعلومات الاتصال قبل تأكيد الطلب.

• 5.2 لا يتحمل متجر el mofid مسؤولية التأخيرات الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة مقدمة من العميل.

• 5.3 في حالة حدوث ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية السيئة، الإضرابات، أو الأعطال اللوجستية)، سيتم إعلام العميل بأحدث المستجدات حول حالة طلبه في أقرب وقت ممكن.

---

6. الدعم والتواصل

لأي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• صفحة "اتصل بنا" على الموقع

• البريد الإلكتروني أو الهاتف المخصص لخدمة العملاء

---

7. الختام

شكرًا لثقتكم في el mofid.
نحن ملتزمون دائمًا بتوفير تجربة تسوق سلسة وآمنة وشحن سريع إلى جميع أنحاء الوطن.
راحتكم ورضاكم هما أولويتنا.